FAQ's
Ce que vous devez savoir avant de commander
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande sur notre site, il vous suffit de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et de les ajouter à votre panier.
Une fois votre sélection terminée, cliquez sur "Commander" et suivez les étapes pour finaliser votre achat.
Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, tels
que les cartes de crédit, les cartes de débit, Paypal et les virements
bancaires.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte client ou en utilisant le numéro de suivi qui vous a été communiqué lors de la confirmation de votre commande.
Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour obtenir des informations sur l'état de votre commande.
À qui s’adressent les produits UpMind ?
🧠 Nos formules sont pensées pour les entrepreneurs, freelances, étudiants, cadres, sportifs… Tous ceux qui veulent booster leur focus, énergie ou récupération, sans contrainte. Si vous cherchez à être au top mentalement chaque jour, vous êtes au bon endroit.
Combien de gummies dois-je prendre par jour ?
🍬 2 gummies par jour suffisent pour ressentir les effets. Chaque sachet contient 30 gummies, soit 15 jours de cure. À consommer de préférence le matin (Énergie/Focus) ou le soir (Sommeil), toujours à heure régulière.
En combien de temps les effets se ressentent ?
⚡ Pour certaines personnes, l’effet est quasi immédiat. Mais les bénéfices durables apparaissent généralement après 10 à 15 jours de prise continue. La régularité est la clé.
Puis-je cumuler plusieurs gammes ?
✅ Oui, nos formules sont complémentaires. Par exemple :
→ Focus le matin + Énergie avant un pic d’activité + Sommeil le soir.
Il suffit de ne pas dépasser 4 gummies par jour au total.
Quelle est la durée de conservation ?
📅 Chaque sachet se conserve environ 12 à 18 mois après fabrication. À garder dans un endroit sec, à l’abri de la chaleur. Une fois ouvert, bien refermer le sachet pour préserver la fraîcheur.
Est-ce que vos produits sont fabriqués en France ?
Oui. Nos formules sont développées et conditionnées en France, dans des laboratoires certifiés. Qualité, traçabilité et sécurité sont au cœur de nos engagements.
Les produits sont-ils naturels ?
🌿 Absolument. Tous nos gummies sont fabriqués à base d’ingrédients naturels, sans OGM, sans gluten, sans additifs inutiles. Nous privilégions des actifs comme les plantes nootropiques, vitamines, et même des champignons adaptogènes.
Et si je ne suis pas satisfait ?
🔁 Aucun souci. Vous disposez de notre garantie satisfait ou remboursé sous 14 jours. Il suffit de nous écrire à contact@upmindnutrition.com. La satisfaction client est une priorité.
Veuillez noter que les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.
Puis-je modifier ou résilier mon abonnement ?
📦 Oui, en un clic depuis votre espace client. Vous pouvez mettre en pause, modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Zéro engagement, 100% liberté.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande a déjà été expédiée, il peut être difficile de la modifier ou de l'annuler.
Dans ce cas, vous devrez peut-être attendre de recevoir votre commande et la renvoyer conformément à notre politique de retour.
Quels sont vos délais et frais de livraison ?
🚚 Livraison standard sous 2 à 4 jours ouvrés.
📦 Offerte dès 49€ d’achat.
Un mail de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Comment utiliser un code de réduction ?
Pour utiliser un code de réduction, il suffit de le saisir dans la case prévue à cet effet lors du paiement.
La promotion sera appliquée directement au prix du produit.